Служба поддержки клиентов WorldStreamTV приветствует вас!

Будьте в курсе последних объявлений, получайте ответы от участников сообщества и предлагайте новые функции.
Вы также можете подать запрос или отправить нам электронное письмо, щелкнув ссылку support@worldstreamtv.zendesk.com.

 

WorldStreamTV

WorldStreamTV Team 3 октября 2014 г. Советы и подсказки

  1. Установите WSTV плеер на вашем компьютере (Windows Vista, 7, 8). Файл скачать отсюда. Если в процессе установки, потребуется установить .NET Framework, это можно сделать отсюда.
  2. На вашем Рабочем столе должна будет появится иконка WSTV Player. Запустите программу, нажав дважды на эту икноку. В правом, нижнем углу у вас должна будет появится иконка плеера, говорящая о том что плеер запущен успешно. Вы можете открыть наш сайт, нажав на эту иконку.
  3. Теперь установите переключатель на странице сайта WorldStreamTV в положение "VLC". После нажатия на иконки каналов или программ на нашем сайте, проигрывание будет осуществляться в плеере VLC.

WorldStreamTV Team 24 сентября 2014 г. Советы и подсказки

Установка и настройка услуги:

Для того, чтобы установить плагин, пройдите по этой ссылке:

Вам нужно будет зайти в портал Року под логином и паролем, которые вы получили во время регистрации плеера.

После этого вы можете зайти в Основные настройки Року (Settings/System UpdateПосле установки плагина, в списке ваших каналов появится иконка WorldStreamTV. Зайдите в нее и в настройках введите логин и пароль, который вы используете на нашем сервисе.

На данный момент, все телеканалы работают в тестовом режиме, поэтому иногда (очень редко) возможны перебои в вещании и временная рассинхронизация звука.

Timeshift также работает в часовых поясах GMT, EST и PST. Для изменения часвого пояса, нажмите стрелку вверх на экране с расписанием ТВ и выберите свой часовой пояс стрелками влево/вправо.

Также, работают российские радиостанции. Для доступа к ним, выйдите в главное меню стрелкой назад и выберите иконку радио.

Также доступно VOD и Архив Телеканалов за одну неделю.

Как только появится дополнительная функциональность, мы сразу же дадим вам знать.

Будем рады любым замечаниям и предложениям.


Некоторые замечания по использованию услуги:

  • При подключении плеера к композитному входу картинка может быть более размытой. Подключение плеера по компонентному входу или HDMI снимает эту проблему.

  • Подключение и настройка плеера это быстрый и простой процесс, который занимает не более 10 минут, включая регистрацию плеера.TODO: Инструкция по подключению и Видео/Скринкаст.

  • Если вы подключаете Року плеер через WiFi, время отображения меню и переключения между каналами может возрасти. Также, иногда, во время просмотра, вы можете наблюдать дополнительную буферизацию. Для максимально быстрой и корректной работы сервиса, мы рекомендуем использовать только проводное подключение.

  • Если у вас пропала иконка WorldStreamTV из списка иконок Року, необходимо зайти в Channel Store, подождать, пока он загрузиться и выйти из него. Эта процедура также подгружает в Року самую свежую версию WorldStreamTV плагина.

  • Если после начала проигрывания канала вы иногда видите полоску буферизации, это может означать, что скорости интернет канала недостаточно. Проверьте, что на вашем компьютере не запущено никаких программ, активно использующих интернет трафик (Торренты, Видео порталы и т.п.)

  • Если вы наблюдаете отсутсвие синхронизации видео и звука, попробуйте исправить эту проблему, нажав на пульте последовательно:[закругленная стрелочка][плей] или [стрелка вправо][стрелка вверх]

  • Помните, что просмотр ТВ через Року активно использует ваш Интернет канал, поэтому старайтесь не оставлять телеканал включенным, если вы его не смотрите.